🏦 Adelantos de Prestaciones Sociales
Descripción General
El sistema permite a los empleados solicitar adelantos de sus prestaciones sociales acumuladas para casos específicos autorizados por la ley y las políticas de la empresa.
¿Qué es un Adelanto de Prestaciones?
Un adelanto es un pago anticipado de una parte de las prestaciones sociales acumuladas del empleado, sin necesidad de finalizar la relación laboral.
Requisitos Legales
Según la LOTTT y políticas de la empresa:
✅ Antigüedad mínima: 1 año trabajado
✅ Monto máximo: 75% del total acumulado neto
✅ Motivos permitidos: Vivienda, Educación, Salud
✅ Documentación: Soporte obligatorio del motivo
Motivos Autorizados
🏠 Vivienda (HOUSING)
- Compra de vivienda
- Reparaciones mayores
- Pago de hipoteca
- Construcción
Documentos requeridos:
- Contrato de compra/venta
- Presupuesto de reparaciones
- Estado de cuenta hipotecario
📚 Educación (EDUCATION)
- Matrícula universitaria
- Cursos de especialización
- Estudios de postgrado
- Material educativo
Documentos requeridos:
- Carta de admisión
- Factura de matrícula
- Presupuesto de estudios
🏥 Salud (HEALTH)
- Cirugías
- Tratamientos médicos
- Medicamentos costosos
- Emergencias médicas
Documentos requeridos:
- Presupuesto médico
- Orden médica
- Facturas de medicamentos
Solicitar un Adelanto
Paso 1: Verificar Elegibilidad
Antes de solicitar, verifique:
- Antigüedad: Debe tener al menos 1 año trabajando
- Monto disponible: Consulte sus prestaciones acumuladas
- Adelantos previos: No debe tener adelantos pendientes de pago
Paso 2: Calcular Monto Máximo
El sistema calcula automáticamente:
Prestaciones Acumuladas = Antigüedad + Intereses
Adelantos Previos = Suma de adelantos ya otorgados
Monto Disponible = Prestaciones Acumuladas - Adelantos Previos
Monto Máximo = Monto Disponible × 0.75 (75%)
Paso 3: Acceder al Formulario
- Vaya a "Empleados" en el menú lateral
- Seleccione su perfil o busque el empleado
- En la sección "Beneficios Acumulados"
- Haga clic en "Solicitar Adelanto"
Nota: El botón solo aparece si cumple con la antigüedad mínima.
Paso 4: Completar Solicitud
Campos del Formulario
| Campo | Obligatorio | Descripción |
|---|---|---|
| Monto Solicitado | ✅ Sí | Cantidad en USD (máximo 75% del disponible) |
| Motivo | ✅ Sí | Vivienda, Educación o Salud |
| Justificación | ✅ Sí | Explicación detallada del motivo |
| Documentos de Soporte | ✅ Sí | Archivos PDF, imágenes (máx 5 MB c/u) |
Validaciones Automáticas
El sistema verifica:
- ✅ Antigüedad ≥ 1 año
- ✅ Monto ≤ 75% del disponible
- ✅ No hay adelantos pendientes de aprobación
- ✅ Documentos adjuntos
Paso 5: Enviar Solicitud
- Revise todos los datos
- Adjunte los documentos requeridos
- Haga clic en "Enviar Solicitud"
- Recibirá confirmación con el número de solicitud
Estados de una Solicitud
🟡 PENDING (Pendiente)
- Solicitud enviada
- Esperando revisión de RRHH
- Puede ver el estado en su perfil
✅ APPROVED (Aprobada)
- Solicitud aprobada por RRHH
- Esperando procesamiento de pago
- Recibirá notificación
❌ REJECTED (Rechazada)
- Solicitud no aprobada
- Verá los comentarios del rechazo
- Puede solicitar nuevamente después de 30 días
💰 PAID (Pagada)
- Adelanto pagado
- Monto descontado de prestaciones
- Comprobante disponible
Ver Mis Solicitudes
Acceso al Historial
- Vaya a su perfil de empleado
- En la sección "Beneficios Acumulados"
- Haga clic en la pestaña "Adelantos"
Información Mostrada
| Columna | Descripción |
|---|---|
| Fecha de Solicitud | Cuándo se solicitó |
| Monto | Cantidad solicitada |
| Motivo | Vivienda, Educación o Salud |
| Estado | Pendiente, Aprobada, Rechazada, Pagada |
| Aprobador | Quién aprobó/rechazó |
| Fecha de Pago | Cuándo se pagó (si aplica) |
| Acciones | Ver detalles |
Ver Detalle de una Solicitud
Haga clic en el ícono de ojo (👁) para ver:
- Justificación completa
- Documentos adjuntos
- Comentarios del aprobador
- Referencia de pago (si está pagada)
- Historial de cambios de estado
Proceso de Aprobación (RRHH)
Panel de Aprobación
Acceso: Solo usuarios con rol ADMIN o RRHH
- Vaya a "Nómina" → "Adelantos de Prestaciones"
- Verá la lista de solicitudes pendientes
Revisar Solicitud
- Haga clic en la solicitud pendiente
- Revise:
- Datos del empleado
- Antigüedad y monto disponible
- Justificación
- Documentos de soporte
- Verifique que cumple con los requisitos
Aprobar Solicitud
- Haga clic en "Aprobar"
- Opcionalmente agregue comentarios
- Confirme la aprobación
- El empleado recibirá notificación
Rechazar Solicitud
- Haga clic en "Rechazar"
- Obligatorio: Agregue comentarios explicando el motivo
- Confirme el rechazo
- El empleado recibirá notificación con los comentarios
Proceso de Pago
Marcar como Pagado
Después de realizar el pago (transferencia bancaria):
- Abra la solicitud aprobada
- Haga clic en "Marcar como Pagado"
- Ingrese:
- Fecha de pago
- Referencia bancaria
- Confirme
Efecto en Prestaciones
Al marcar como pagado, el sistema:
- ✅ Descuenta el monto del acumulado de prestaciones
- ✅ Registra el adelanto en el historial
- ✅ Actualiza el monto disponible para futuros adelantos
- ✅ Genera comprobante de pago
Cálculo de Monto Disponible
Ejemplo Práctico
Datos del empleado:
- Prestaciones acumuladas: $10,000
- Intereses: $500
- Total acumulado: $10,500
- Adelantos previos: $2,000
Cálculo:
Acumulado neto = $10,500 - $2,000 = $8,500
Monto máximo = $8,500 × 0.75 = $6,375
El empleado puede solicitar hasta $6,375.
Ver Monto Disponible
En la sección de "Beneficios Acumulados":
┌─────────────────────────────────────┐
│ Adelantos de Prestaciones │
├─────────────────────────────────────┤
│ Prestaciones Acumuladas: $10,500 │
│ Adelantos Previos: -$2,000 │
│ Disponible Neto: $8,500 │
│ Máximo (75%): $6,375 │
│ │
│ [Solicitar Adelanto] │
└─────────────────────────────────────┘
Reportes Disponibles
Reporte de Adelantos por Período
Acceso: ADMIN, RRHH
Muestra:
- Solicitudes por mes
- Montos aprobados
- Montos pagados
- Tasa de aprobación
Reporte por Empleado
Incluye:
- Historial completo de adelantos
- Montos solicitados vs aprobados
- Saldo disponible actual
Reporte Consolidado
Para contabilidad:
- Total de adelantos otorgados
- Impacto en provisión de prestaciones
- Desglose por motivo
Restricciones y Límites
Límites por Empleado
| Restricción | Valor |
|---|---|
| Antigüedad mínima | 1 año |
| Monto máximo | 75% del neto disponible |
| Solicitudes simultáneas | 1 pendiente a la vez |
| Tiempo entre rechazos | 30 días |
Límites Globales
- No hay límite de adelantos por año
- No hay límite de monto total por año
- Cada solicitud se evalúa individualmente
Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tiempo tarda la aprobación?
Generalmente 3-5 días hábiles. RRHH revisa las solicitudes en orden de llegada.
¿Puedo solicitar varios adelantos?
Sí, pero solo puede tener 1 solicitud pendiente a la vez. Después de que se pague un adelanto, puede solicitar otro.
¿Qué pasa si me rechazan la solicitud?
Recibirá los comentarios del rechazo. Puede solicitar nuevamente después de 30 días, corrigiendo los motivos del rechazo.
¿El adelanto afecta mi liquidación?
Sí. Al finalizar la relación laboral, los adelantos otorgados se descuentan del total de prestaciones a pagar.
¿Puedo cancelar una solicitud pendiente?
Sí, mientras esté en estado PENDING puede cancelarla desde su perfil.
¿Qué documentos debo adjuntar?
Depende del motivo:
- Vivienda: Contrato, presupuesto, estado de cuenta
- Educación: Carta de admisión, factura de matrícula
- Salud: Presupuesto médico, orden médica
¿Puedo solicitar el 100% de mis prestaciones?
No. El máximo permitido es 75% del monto neto disponible, para mantener una reserva de prestaciones.
¿Cómo se calcula el monto disponible?
Disponible = (Prestaciones + Intereses) - Adelantos Previos
Máximo = Disponible × 0.75
¿El adelanto genera intereses?
No. El adelanto es un pago anticipado de sus propias prestaciones, no es un préstamo.
¿Afecta mi salario mensual?
No. El adelanto se descuenta de las prestaciones acumuladas, no del salario mensual.
Mejores Prácticas
Para Empleados
✅ Verifique su monto disponible antes de solicitar
✅ Adjunte documentos claros y legibles
✅ Justifique detalladamente el motivo
✅ Solicite solo lo necesario para mantener reserva
✅ Planifique con anticipación (proceso toma 3-5 días)
Para RRHH
✅ Revise documentos cuidadosamente
✅ Verifique elegibilidad antes de aprobar
✅ Agregue comentarios claros en rechazos
✅ Procese pagos rápidamente después de aprobar
✅ Archive documentación para auditoría
Soporte Legal
Este sistema implementa:
- LOTTT - Artículos sobre prestaciones sociales
- Políticas internas de adelantos
- Normativas laborales vigentes en Venezuela
Para consultas específicas, contacte a Recursos Humanos.
Endpoints API (Referencia Técnica)
Empleados
GET /api/employees/:id/severance-advances- Historial de adelantosGET /api/employees/:id/severance-advances/max-amount- Monto máximo disponiblePOST /api/payroll/severance-advances- Solicitar adelanto
Administración
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